Términos y Condiciones de Uso

1. Aceptación de los Términos

Bienvenido a wuspandrel, tu plataforma especializada en planificación nutricional personalizada. Al acceder, registrarte o utilizar cualquier parte de nuestros servicios, aceptas quedar legalmente obligado por estos Términos y Condiciones de Uso.

Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestros servicios. Estos términos constituyen un acuerdo legal entre tú ("Usuario" o "Cliente") y wuspandrel ("nosotros", "nuestro" o "la Empresa").

2. Descripción del Servicio

wuspandrel es un servicio digital de planificación nutricional que ofrece:

• Planes de alimentación personalizados basados en objetivos individuales de salud
• Menús adaptados a preferencias dietéticas, alergias y restricciones alimentarias
• Listas de compras organizadas y recetas detalladas
• Seguimiento de progreso y ajustes periódicos de planes
• Consultas opcionales con profesionales de la nutrición certificados
• Contenido educativo sobre alimentación saludable y bienestar

Nuestros servicios están diseñados para complementar, no reemplazar, el consejo médico profesional. Siempre consulta con tu médico antes de hacer cambios significativos en tu dieta.

3. Elegibilidad y Registro

3.1 Requisitos de Edad

Debes tener al menos 18 años para utilizar wuspandrel. Al registrarte, confirmas que tienes la edad legal requerida y la capacidad legal para celebrar este acuerdo.

3.2 Información de Registro

Te comprometes a proporcionar información precisa, completa y actualizada durante el registro. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña, así como de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.

3.3 Una Cuenta por Persona

Cada usuario puede mantener únicamente una cuenta activa. La creación de múltiples cuentas para eludir restricciones o términos del servicio resultará en la suspensión de todas las cuentas asociadas.

4. Planes de Suscripción y Facturación

4.1 Tipos de Planes

wuspandrel ofrece diferentes planes de suscripción:

• Plan Básico Gratuito: Acceso limitado por 7 días para nuevos usuarios
• Plan Pro: Suscripción mensual con funcionalidades completas
• Plan Premium: Incluye coaching personalizado y consultas con nutricionistas

4.2 Facturación y Renovación

Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación. Los cargos se procesan el mismo día de cada mes que iniciaste tu suscripción. Los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen todos los impuestos aplicables.

4.3 Cambios de Precios

Nos reservamos el derecho de modificar nuestros precios con un aviso de 30 días. Los cambios no afectarán tu período de facturación actual, sino que se aplicarán en la siguiente renovación.

5. Cancelación y Reembolsos

5.1 Derecho de Cancelación

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu panel de usuario. La cancelación será efectiva al final de tu período de facturación actual, y conservarás acceso completo hasta esa fecha.

5.2 Política de Reembolsos

Ofrecemos garantía de satisfacción de 14 días para nuevas suscripciones. Si no estás completamente satisfecho durante los primeros 14 días de tu primera suscripción, puedes solicitar un reembolso completo. Los reembolsos se procesan dentro de 5-10 días hábiles.

5.3 Suspensión por Falta de Pago

Si tu método de pago falla, intentaremos procesar el cargo durante 7 días consecutivos. Si no podemos completar el pago, tu cuenta será suspendida hasta que se resuelva el problema de facturación.

6. Uso Apropiado del Servicio

6.1 Uso Personal

wuspandrel está diseñado exclusivamente para uso personal y no comercial. No puedes revender, distribuir o comercializar de ninguna manera el contenido o servicios proporcionados.

6.2 Conductas Prohibidas

Está estrictamente prohibido:

• Intentar hackear, dañar o comprometer la seguridad de la plataforma
• Crear cuentas falsas o proporcionar información deliberadamente incorrecta
• Compartir tu cuenta con terceros o permitir acceso no autorizado
• Usar el servicio para propósitos ilegales o no autorizados
• Copiar, distribuir o reproducir contenido protegido por derechos de autor
• Interferir con el funcionamiento normal del servicio o con otros usuarios

7. Limitaciones Médicas y Descargos de Responsabilidad

7.1 No es Consejo Médico

wuspandrel proporciona información nutricional general y planes de alimentación personalizados, pero NO constituye consejo médico, diagnóstico o tratamiento. Siempre consulta con profesionales de la salud calificados antes de hacer cambios en tu dieta, especialmente si tienes condiciones médicas preexistentes.

7.2 Responsabilidad del Usuario

Eres completamente responsable de:

• Verificar que los alimentos recomendados no interfieran con medicamentos o condiciones médicas
• Informar sobre alergias alimentarias o restricciones médicas relevantes
• Monitorear tu propia salud y bienestar durante el uso del servicio
• Detener el uso del servicio si experimentas efectos adversos
• Buscar atención médica inmediata en caso de emergencias de salud

7.3 Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, wuspandrel y sus afiliados no serán responsables por daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales que resulten del uso o la imposibilidad de usar nuestros servicios.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de wuspandrel, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales, compilaciones de datos y software, es propiedad de wuspandrel o sus proveedores de contenido y está protegido por leyes de derechos de autor mexicanas e internacionales.

Se te otorga una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para acceder y utilizar wuspandrel para tus necesidades personales de planificación nutricional. Esta licencia no incluye derechos de reventa o uso comercial, modificación o distribución del contenido.

9. Privacidad y Protección de Datos

El uso de tu información personal está regido por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos. Al utilizar wuspandrel, consientes a la recopilación, uso y divulgación de tu información personal según se describe en dicha política.

Nos comprometemos a proteger tu información de salud y nutricional con los más altos estándares de seguridad y confidencialidad, cumpliendo con todas las regulaciones aplicables de protección de datos.

10. Modificaciones del Servicio

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto de wuspandrel en cualquier momento, con o sin previo aviso. Esto incluye la adición o eliminación de funcionalidades, cambios en la interfaz de usuario, o actualizaciones en nuestros algoritmos de recomendación nutricional.

En caso de cambios significativos que afecten sustancialmente tu experiencia, haremos esfuerzos razonables para notificarte con anticipación a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.

11. Terminación del Servicio

Podemos terminar o suspender tu cuenta inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, por cualquier razón, incluyendo sin limitación si incumples los Términos y Condiciones. Tras la terminación, tu derecho a utilizar el servicio cesará inmediatamente.

Si deseas eliminar tu cuenta, puedes hacerlo contactándonos. Tras la eliminación de la cuenta, eliminaremos tu información personal de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, excepto cuando estemos obligados a conservarla por requisitos legales.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de México. Cualquier disputa que surja de o en relación con estos términos será resuelta exclusivamente por los tribunales competentes de México.

Antes de iniciar cualquier procedimiento legal, las partes se comprometen a intentar resolver disputas a través de negociación directa y, si es necesario, mediación.

13. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de revisar y actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar periódicamente estos términos.

El uso continuado de wuspandrel después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de dichos cambios. Si no estás de acuerdo con los términos modificados, debes dejar de utilizar el servicio.

14. Disposiciones Generales

Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto. Estos términos constituyen el acuerdo completo entre tú y wuspandrel con respecto al uso del servicio.

La falta de ejercicio o ejecución por parte de wuspandrel de cualquier derecho o disposición de estos términos no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.

15. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos a través del formulario disponible en nuestro sitio web principal.

Nos comprometemos a responder a tus consultas relacionadas con estos términos dentro de 48 horas hábiles y a proporcionar clarificaciones sobre cualquier aspecto que pueda generar dudas.